PORTALINDONEWS.COM, Orientasi Kualitas Layanan kepada Konsep kualitas layanan dengan mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Kepuasan mereka bisa menjadi parameter untuk menilai kinerja organisasi publik. kemampuan suatu organisasi untuk mengenali kebutuhan masyarakat, menyusun agenda dan prioritas pelayanan dan mengembangkan program- program pelayanan publik sesuai dengan kebutuhan dan aspirasi. Konsep …
Read More »